Información General

En ivahelaona, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de gestión financiera basados en hojas de cálculo. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Información de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información esencial para proporcionar nuestros servicios de gestión financiera. Esto incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, información de contacto y datos básicos de facturación cuando corresponda.

Datos Financieros

Nuestra plataforma procesa datos financieros que introduces voluntariamente en las hojas de cálculo. Estos pueden incluir ingresos, gastos, presupuestos y otra información financiera personal. Es importante saber que estos datos permanecen bajo tu control y no los compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito.

• Información de perfil personal (nombre, email, teléfono)
• Datos de uso de la plataforma y preferencias
• Información financiera introducida en las hojas de cálculo
• Datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal únicamente para los fines específicos que detallamos a continuación. Cada uso está respaldado por una base legal sólida según la normativa europea y española vigente.

Tus Derechos

Como usuario de ivahelaona, tienes derechos específicos sobre tu información personal que garantizamos plenamente. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento contactándonos directamente.

Derechos Fundamentales

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza constantemente.

Medidas Técnicas

• Cifrado end-to-end de todos los datos financieros sensibles
• Conexiones HTTPS seguras en toda la plataforma
• Sistemas de autenticación de múltiple factor
• Copias de seguridad automáticas y redundantes
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías de seguridad regulares por terceros independientes

Medidas Organizativas

Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y debe cumplir estrictos acuerdos de confidencialidad. El acceso a información personal está limitado únicamente al personal autorizado que lo necesita para realizar su trabajo.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

Compartir Información

ivahelaona no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas y siempre con las debidas protecciones.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de procesamiento de datos.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido. En tales casos, nos esforzamos por proporcionar solo la información mínima necesaria y notificaremos a los usuarios cuando sea legalmente posible.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos que se mantengan las protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar cómo utilizas nuestros servicios y proporcionarte funcionalidades personalizadas.

Tipos de Cookies

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de seguridad: Protegen contra actividades fraudulentas

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web, a menos que se especifique lo contrario.